Según el Hospital, esta reforma del servicio de atención al paciente está dirigida a ordenar, guiar y acompañar a los usuarios durante su estancia en el Severo Ochoa para conectarlos con los profesionales del centro de una forma mucho más rápida, eficaz y confidencial.
SER Madrid Sur
Este nuevo sistema direccional de pacientes tiene su aplicación práctica a la hora de acudir a consulta: sin necesidad de megafonía y sólo mediante la cita previa, los pacientes pueden ser informados de forma rápida y cómoda del lugar al que tienen que acudir. De esta manera se contribuye a descongestionar los puntos de recepción y admisión de pacientes, ya que sólo introduciendo el DNI o la tarjeta sanitaria, una máquina expenderá un ticket con la información precisa para el usuario, como ha indicado el gerente del hospital, César Gómez Derch.
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